Restaurant und Hoteltester
Sie haben das Gefühl, dass es immer nur gut läuft, wenn der Chef im Haus ist?
Testen sie Ihr Team durch uns!
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!
Wir werden als verdeckte Tester zu einem Testessen und/oder einer Übernachtung reservieren.
In einem persönlichen Gespräch werden wir Ihnen unser Feedback mitteilen.
Der Unterschied zu vielen anderen Mystery-Checks liegt darin, dass wir den Beruf von der Pieke auf gelernt haben und nicht wie einige Mitbewerber, ungelernte Privatpersonen mit dem Check beauftragen, die gerne mal gratis eine Nacht im Hotel verbringen möchten.
Was ist der Mystery-Check?
Der Mystery-Check ist ein anonymer Qualitätstest in Ihrem Unternehmen. Mit den Augen eines Gastes werden alle Leistungen kritisch unter die Lupe genommen. Der Mystery-Check zeigt Ihnen die Kompetenz und Gastfreundschaft Ihrer Mitarbeiter auf und bewertet nachvollziehbar die erbrachten Dienstleistungen und Qualitätsstandards.
Mystery-Check als Markt- und Wettbewerbsvergleich
Der Mystery-Check kann auch als Markt- und Wettbewerbsvergleich gesehen werden. Er zeigt die Stärken und Schwächen Ihrer Mitwettbewerber. Diese Ergebnisse zeigen Ihnen wie Ihr Unternehmen derzeit aufgestellt ist, und gibt Ihnen Tipps für die weitere Entwicklung.
Petit Gastro UG (haftungsbeschränkt)